岗位职责：
1.有口腔前台接待经验，负责接待来访患者，提供专业的咨询服务，确保患者有良好的初体验。
2.管理和维护患者预约系统，确保预约流程顺畅，减少患者等待时间。
3.处理电话咨询、回访解答患者关于治疗、预约及诊所服务的疑问。
4.协助患者填写必要的医疗文件，确保信息准确无误。
5.维护前台区域的整洁与专业形象，为患者提供舒适的环境。

任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地对待每一位患者。
2.熟练操作办公软件，如Word、Excel等，以便高效处理文档和数据。
3.有责任心，能够在快节奏的工作环境中保持冷静，处理突发情况。
4.团队合作精神强，能够与医疗团队紧密合作，提升患者满意度。
5.有医疗行业前台或客服经验者优先考虑。